Regolamento

1. Registrazione dell'utente
L'utente dovrà registrarsi come "libreria" oppure "utente privato" utilizzando dati reali senza mai inserire informazioni false, incomplete, o fittizie.
Per "utente privato" si intende quell'utente che nell'ambito delle operazioni eseguite all'interno del nostro sito web non svolgerà mai alcuna attività che possa essere ritenuta in qualche modo riconducibile direttamente o indirettamente ad un'attività "professionale" svolta per conto proprio o per conto di terzi.

2. Responsabilità dell'utente
L'utente deve custodire con cura i propri dati di accesso e mantenere sempre un comportamento corretto e idoneo a non arrecare danni ad alcun soggetto in quanto sarà ritenuto l'unico responsabile per le azioni eseguite e per le informazioni pubblicate mediante il proprio account.

3. Profilo dell'utente
L'utente si impegna a completare e mantenere aggiornate le informazioni presenti nel proprio profilo scegliendo quali dati rendere pubblicamente visibili ed accessibili dalle pagine dei propri annunci e più in generale dall'interno del sito web per consentire eventuali contatti diretti da parte di altri utenti registrati o di visitatori occasionali del sito. Non è ammesso l'inserimento di dati che anche soltanto parzialmente risulteranno essere falsi o fittizi.

4. Inserimento dei titoli
I titoli inseriti dagli utenti potranno essere controllati anche dopo essere stati pubblicati nelle pagine del sito web.
I suddetti controlli consistono in verifiche eseguite manualmente dal nostro staff e automaticamente dai nostri sistemi informatici.
Gli annunci saranno immediatamente pubblicati, ma potranno essere cancellati se non rispettano il regolamento.

5. Pubblicazione dei titoli
I titoli per poter essere pubblicati devono essere nella disponibilità del venditore; i titoli non possono essere pubblicati per conto di SOGGETTI TERZI.
Il prezzo indicato  non può essere modificato in corso di compravendita.
Non è consentita la vendita di materiale fotocopiato, ebook, libri in formato PDF o altro formato e comunque materiale illegale. Ogni abuso verrà segnalato alle autorità competenti.
È SEVERAMENTE PROIBITO utilizzare "impropriamente" FOTO, TESTO, o ALTRO per inserire: loghi, nominativi, recapiti, indirizzi internet, etc.
Le foto pubblicate nelle schede dei libri devono riferirsi ESCLUSIVAMENTE all'oggetto stesso dell'inserzione e/o alle sue caratteristiche.
Non è ammesso l'inserimento RIPETUTO di titoli riguardanti uno stesso libro o comunque di titoli ritenuti DUPLICATI.

6. Durata della registrazione
La registrazione ha una durata illimitata in condizioni di normale utilizzo del servizio.
Gli utenti che non accederanno per 180 giorni consecutivi con USERID e PASSWORD alla propria pagina personale verranno automaticamente cancellati (verrà eliminato l'account e il catalogo dei libri personale). Un messaggio di preavviso verrà inviato 30 e 60 giorni prima.

7. Librerie
Il servizio consente alle librerie registrate di inserire in un catalogo dedicato di Comprovendolibri.it nuovi titoli, senza limiti di numero.
La Libreria ha la possibilità in ogni momento di consultare il proprio catalogo e di inserire/modificare/cancellare i propri titoli. Le modifiche saranno visibili in tempo reale nel sito.
Ogni Libreria registrata ha una propria pagina promozionale, costituita dal nome della libreria con il suo logo, l'indirizzo, il numero di telefono e di fax, il nominativo di una persona da poter contattare, l'indirizzo del proprio sito web (se esiste), l'indirizzo email, una descrizione della libreria, una foto (interna o esterna), le condizioni di vendita dei libri, un catalogo on-line.
Nel momento in cui un utente cercherà un libro, apparirà la consueta lista dei titoli trovati; cliccando sul titolo chiederà un contatto per l'acquisto del libro: se il libro appartiene ad una delle librerie registrate, l'utente verrà informato che sta richiedendo il libro alla Libreria, di cui verranno visualizzati tutti i dati oltre al modulo di richiesta-contatto.

8. Limitazioni del servizio
Possono accedere al servizio utenti privati e librerie, di qualsiasi genere, che potranno mettere in vendita solo ed esclusivamente libri usati,  nuovi o antichi.

9. Feedback, Segnalazioni e Sospensioni
Un feedback è una valutazione data da un utente e rispecchia la sua opinione sulla compravendita effettuata. Ogni utente può scrivere un commento (replica) per ogni feedback ricevuto.
Comprovendolibri.it non modifica questi commenti e non ne verifica la veridicità.
I feedback hanno carattere permanente (rimangono anche dopo la cancellazione dell'account).

Agli acquirenti che non rispondono più alle informazioni date dal venditore dopo oltre 3 giorni, che quindi abbandonano la compravendita (i cosiddetti perditempo) e ai venditori che non hanno più disponibile il titolo richiesto (perchè già venduto o comunque presente nel catalogo ma non più disponibile) devono essere assegnati i feedback "dedicati", che non verranno conteggiati tra i positivi/negativi/neutri.

E' possibile chiederne la rimozione quando contengono:
- dati personali (nome e cognome, indirizzo, numero di telefono) all'interno del feedback
- opinioni personali non inerenti alla compravendita effettuata
- espressioni volgari, razziste, minacce, offese
- segnalazioni inerenti le spedizioni con Piego di libri Ordinario
- commenti negativi sulle condizioni di vendita, accettate per l'acquisto del libro;
- in caso di errore in fase di pubblicazione (feedback è negativo con commento chiaramente positivo, o viceversa);
- quando l'acquirente rifiuta il rimborso dell'intero importo o è rimborsato l'intero importo speso dall'acquirente;

Il venditore non può chiederne la rimozione quando:
- il libro non è conforme a quanto indicato nelle note di vendita
- la spedizione non avviene come concordata con l'acquirente
- in generale, le condizioni di vendita non sono rispettate
- modifica il prezzo del libro durante la compravendita
- il libro venduto non è nella sua disponibilità immediata (deve procurarlo o sistematicamente non cancella i titoli venduti dal catalogo); sono esclusi i libri oggetto di trattativa in corso (anche se non sono stati posti nello stato di  "in trattativa")

L'acquirente non può chiederne la rimozione quando:
- non ha pagato il libro acquistato perchè non è arrivato
- non ha fornito i dati corretti per la spedizione e il libro non è arrivato
- dopo aver accettato le condizioni di vendita, commenta negativamente tali condizioni

Verranno automaticamente SOSPESI i cataloghi degli utenti che per più di tre volte in un mese riceveranno un feedback per  "libro non disponibile" o per non aver risposto alle richieste degli acquirenti.
Verranno  inoltre sospesi i cataloghi degli utenti che non risponderanno ai solleciti dell'assistenza (si dà per scontato che non possano rispondere nemmeno alle richieste degli acquirenti).
Verranno sospesi in modo automatico i cataloghi con un numero di titoli superiore a 50 o 200 degli account non registrati a CVL-PRO.

10. Divieti
E' assolutamente vietato promuovere la vendita o mettere direttamente in vendita in questo sito materiale offensivo, osceno o di contenuto razzista, comprese immagini; copiato, in qualsiasi supporto, o comunque materiale illegale; ebook in qualsiasi formato; libri privi del talloncino triangolare posto sul retro della copertina. Ogni abuso verrà segnalato alle autorità competenti.
Non è consentito al venditore di aumentare il prezzo dei libri a trattativa avviata.

Non è consentito inserire il prezzo 0,00€ per poi indicare un prezzo diverso a trattativa avviata. Nei casi in cui un libro venga regalato a seguito dell'acquisto di un altro volume, è necessario indicare l'offerta nelle note e inserire un prezzo per i casi in cui il libro venga venduto da solo.

I libri con prezzo uguale a 0,00 che non siano in Regalo o Scambio vengono esclusi dalla ricerca.

Comprovendolibri.it si riserva il diritto di rimuovere o modificare, a sua discrezione e senza preavviso, tali contenuti e di cancellare eventualmente gli account degli utenti che compiano abusi di questo genere.
Per i libri nuovi è consentito lo sconto massimo del 5% (vedi legge 13/02/2020 n.15)

11. Disclaimer
Comprovendolibri è un servizio gratuito per gli utenti ed è manutenuto con la massima accuratezza possibile; tuttavia decliniamo ogni responsabilità per danni diretti o indiretti che possano essere arrecati agli utenti da possibili interruzioni del servizio, malfunzionamenti, errori o perdite di dati indipendenti dalla nostra volontà, o per perdite economiche che ne possano derivare da questi.

Comprovendolibri.it è solo un mezzo che consente di mettere in contatto chi vende con chi cerca libri usati; non entra nel merito delle "trattative commerciali" tra i suoi iscritti; non fa da intermediario e non percepisce compensi sulle vendite. Quindi, non può fare da mediatore nelle controversie tra gli utenti, nè può tutelare il diritto di recesso in quanto non è parte delle trattative in corso.

Poiché Comprovendolibri.it non ha il controllo diretto sulle informazioni prodotte dagli utenti o dalle librerie, non fornisce nessuna garanzia sulle medesime ed in particolare sulla loro accuratezza, veridicità, contenuto o qualità.
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ComproVendoLibri non è responsabile della natura del materiale scambiato tra gli utenti, in quanto non ne viene a diretto contatto e non ne ha il minimo controllo, limitandosi a fornire alle parti esclusivamente i rispettivi indirizzi email. Non fornisce inoltre garanzie sull'identità degli utenti, né assicura il completamento delle compravendite da parte di acquirenti o venditori. È importante tenere presente che esiste il rischio di trattare con minorenni o possibili truffatori.

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Comprovendolibri non è altresì responsabile del comportamento degli utenti nelle compravendite,  di quello che viene pubblicato nel Forum e/o nell'area Segnalazioni e se l'accesso a tali spazi di discussione portano alla consultazione di informazioni ritenute non gradite.
Non è responsabile dei messaggi che vengono scambiati tra utenti, anche se questi vengono generati dagli strumenti di Comprovendolibri.it (richieste contatto, richieste informazioni, segnalazioni, feedback, ecc.).

Chiunque si sentisse offeso o leso può richiedere l'istantanea cancellazione dei messaggi pubblicati nel forum o nei feedback a assistenza@comprovendolibri.it


Note
Il nostro staff si riserva la possibilità di svolgere autonomamente o su indicazione di altri soggetti attività di controllo sul comportamento degli utenti e di moderazione sui contenuti pubblicati da questi ultimi, e potrà rimuovere anche parzialmente a proprio insindacabile giudizio e senza alcun preavviso i contenuti ritenuti non idonei, offensivi, scorretti, illeciti o semplicemente non conformi al nostro regolamento ed al comune buon senso.
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