Raccomandate non recapitate

Biella,  venerdì 24 febbraio 2023 alle 15:28
Messaggio collegato al #66127.
 

Secondo me, se la dicitura dell’indirizzo è corretta e da ricevuta della raccomandata questo lo puoi comprovare, non vedo perché tu ci debba rimettere dei soldi. A me è capitata una situazione del genere qualche anno fa, ma l’acquirente ha compreso che quasi sicuramente si trattava di un disguido del postino (di quelli che segnano che il destinatario non era a casa per non fare qualche km in più anche se a casa c’era eccome) ed ha ripagato lui la spedizione. In quel caso si trattava poi di un pacco e non di un semplice Piego di Libri.
Eventualmente, come mittente, se tutti i dati sono corretti, puoi fare reclamo alle Poste e chiedere il rimborso.

Raccomandate non recapitate

Milano,  martedì 21 febbraio 2023 alle 15:56
 

Ciao,
mi e’ appena tornato indietro un piego raccomandato, con la dicitura Destinatario sconosciuto, nonostante il cliente affermi di aver scritto l’indirizzo corretto.
E’ la seconda volta in breve tempo e la prima rispedii (ad altro destinatario) a mie spese il plico che e’ poi arrivato correttamente.
Prima di rispedire questo attendo conferma, per chiarezza, dal cliente che abbia il nome sul citofono.
Penso non succeda anche a me. Voi cosa fareste?
E’ giusto che a rimetterci la spedizione sia sempre il venditore?
E’ possibile fare un reclamo?