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#63745 - mancata consegna del libro

Bergamo,  gioved 30 maggio 2019 alle 14:14
Messaggio collegato al #63744.
 

Concordo che ci si possa confondere per mi chiedo, prima del pagamento non ci si accorda anche sul tipo di spedizione direttamente con il venditore? La differenza di prezzo tra piego di libri ordinario e pacco ordinario notevole...ma ben venga qualunque modifica che aiuti ad evitare confusione. Grazie


giov62  

#63744 - mancata consegna del libro

Verona,  gioved 30 maggio 2019 alle 12:49
Messaggio collegato al #63743.
 

sono d’accordo: ’pacco ordinario’ fuorviante.
meglio sarebbe mettere qualcosa tipo ’altro tipo di spedizione’ in modo da suggerire che vi sono altri modi di spedire (e non solo con poste italiane).


leggimi  

#63743 - mancata consegna del libro

Reggio Emilia,  mercoled 29 maggio 2019 alle 20:04
Messaggio collegato al #63740.
 

Lo Staff ha messo mano alle richieste che ora si presentano cos:

Preferirei che il libro fosse spedito con:
Piego di Libri Raccomandato
Piego di Libri Ordinario
Pacco ordinario

e pagare con
Paypal
Ricarica Postepay
Bonifico

Io lo avrei tolto proprio, comunque in teoria dovrebbe bastare cos, vedremo.

Grazie


moscusmoschifer  

#63742 - mancata consegna del libro

Modena,  mercoled 29 maggio 2019 alle 19:58
Messaggio collegato al #63740.
 

Perfettamente d’accordo nel togliere la voce Pacco Ordinario.
Come gi espresso da altri venditori, per spedizioni particolarmente voluminose e/o pesanti ci si accorda, di volta in volta, con l’acquirente.
Saluti a tutti.


drjekyll  

#63740 - mancata consegna del libro

Biella,  mercoled 29 maggio 2019 alle 14:44
Messaggio collegato al #63738.
 

In effetti l’opzione Pacco ordinario pu generare confusione e, francamente, mi pare inutile. Inutile perch, nel caso di una spedizione particolare per numero, qualit o peso di libri, la si pu discutere direttamente tra acquirente e venditore nei pochi casi che possono accadere e generalmente non sono la norma.
Anche a me capitato 2-3 volte che mi venisse richiesto il Pacco ordinario intendendo ovviamente il Piego di libri ordinario - o per lo meno io ho dato per scontato che cos fosse dato il tipo e il costo dei libri in questione - ma giusto qualche giorno fa una persona mi ha chiesto informazioni rispetto ad un libro acquistatomi a 4,20 spedito con Piego ordinario e non ancora arrivato. Confido che arriver e, come sempre, per fortuna faccio foto dei plichi nell’ufficio postale in questi casi, a comprovare la mia buona fede come minimo. Per, in effetti, la sua richiesta era stata di Pacco ordinario; ora evidente che non pensabile chiedere tale formula per un libretto di qualche decina di pagine a 4,20 e con costo di spedizione a 1,5 , ma anche evidente che si venuta a creare una situazione di potenziale disguido che, spero, non mi creer strani problemi con l’acquirente in questione. Cos come evidente che, in questo e negli altri casi a me capitati, le persone (comprensibilmente) non sono avvezze alle tariffe postali e non conoscono bene le differenze tra Pacco ordinario e Piego di libri ordinario.
In effetti, dunque, d’accordo con @moscusmoschifer, toglierei quell’opzione dalla scheda di richiesta dell’acquisto libri.


alididrago  

#63739 - mancata consegna del libro

Bergamo,  mercoled 29 maggio 2019 alle 07:12
Messaggio collegato al #63738.
 

Vero che possibile confondersi al momento della richiesta ma in genere poi ci dovrebbe essere uno scambio di mail con il venditore e immagino che il costo della spedizione sia diverso nei due casi, piego ordinario o pacco ordinario...nel caso sotto non sappiamo quanto stata pagata la spedizione e rimane il dubbio sul tipo di spedizione scelta.


giov62  

#63738 - mancata consegna del libro

Reggio Emilia,  mercoled 29 maggio 2019 alle 05:22
Messaggio collegato al #63736.
 

Il problema nasce al momento della richiesta del libro:

Preferirei che il libro fosse spedito con:
Pacco ordinario
Piego di Libri Raccomandato
Piego di Libri Ordinario

D’accordo che c’ scritto (piego di libri), per chi non pratico non capisce bene, infatti la
maggior parte degli utenti cliccano Pacco ordinario, volendo per riferirsi al Piego di libri ordinario.
Ogni qual volta che rispondo ad un ad una richiesta, io specifico in questo modo:

... il volume disponibile per la vendita, spedisco con piego semplice/ordinario...

Basterebbe che lo Staff cancellasse la prima opzione, quella che genera confusione.

Va da se che che le richieste numericamente importarti di libri, verranno evase utilizzando
per la spedizione, il Pacco Ordinario o soluzioni simili.


moscusmoschifer  

#63736 - mancata consegna del libro

Biella,  marted 28 maggio 2019 alle 10:34
Messaggio collegato al #63734.
 

Se hai chiesto un Piego di libri ordinario, questo non prevede alcuna ricevuta di tracciabilit. I tempi di consegna del Piego ordinario da regolamento delle Poste possono arrivare fino ai 40 giorni, per cui non c’ nulla di strano che non ti sia ancora arrivato. Devi solo avere un po’ di pazienza.
Nel caso non ti arrivi, comunque il venditore non responsabile se il tipo di spedizione lo hai scelto tu: la non tracciabilit un rischio che un acquirente si assume col Piego ordinario.
Vedrai che il libro arriver, ciao.


alididrago  

#63735 - mancata consegna del libro

Bergamo,  marted 28 maggio 2019 alle 10:10
Messaggio collegato al #63734.
 

Salve se ha fatto un pacco ordinario la ricevuta dovrebbe esserci, diverso invece il piego di libri ordinario per cui le poste non rilasciano ricevuta.


giov62  

#63734 - mancata consegna del libro

Napoli,  marted 28 maggio 2019 alle 09:38
 

buongiorno,
ho ordinato il libro ’La storia dell’arte raccontata da Gombrich’ a aguirre_k@hotmail.it.
Ho regolarmente contattato il venditore e scelto la modalit di pagamento (bonifico bancario) e di spedizione (pacco ordinario).
Dopo aver effettuato il bonifico di Euro 19.00 (costo del libro + spedizione) ho chiesto al venditore di inviarmi la ricevuta, ma lui mi ha scritto che la posta non la rilasciava. Sono trascorsi pi di dieci giorni (in genere i libri arrivano in due o tre giorni) ed io non ho ricevuto nulla. La trattativa non conclusa e il venditore non mi risponde. Come posso procedere?


Sabinamazzarella  

 
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