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#65598 - piego di libri ordinario

Reggio Emilia,  giovedì 30 settembre 2021 alle 20:14
Messaggio collegato al #65595.
 

Per quanto riguarda la mia esperienza, i pieghi senza tracciatura arrivano praticamente sempre, con tempi incerti, ma arrivano. Così a occhio tu spedisci libri una volta all’anno (voglio essere abbondante), io al tuo posto aspetterei un paio di mesi e nel caso i libri non arrivassero rimborserei l’acquirente, poi fai come credi più opportuno.
La matematica (probabilità/statistica) e la quantità di feedback non depongono a tuo favore.
La prossima volta che spedisci con piego ordinario, in Posta fatti rilasciare una quietanza di pagamento, così almeno puoi indiscutibilmente dimostrare la tua buona fede.


moscusmoschifer  

#65595 - piego di libri ordinario

Terni,  martedì 28 settembre 2021 alle 13:05
 

3 settimane fa ho spedito due libri con piego di libri ordinario , il cliente mi ha pagata con pastepay
ma continua a scrivermi dicendo che i libri non arrivano e che cosa deve fare in questo caso .
la mia domanda è : se le poste hanno smarrito il pacco, io cosa posso farci ? devo rimborsare il cliente di tasca mia?
non c’è nessuna tutela per il venditore ?


ANNA1999  

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