Messaggi ingannevoli

Torino,  mercoledì 1 settembre 2021 alle 11:47
Messaggio collegato al #65572.
 

Scusate, ho risposto con due ’nomi’ diversi. Sanfilippo e Frida sono sempre io, ho due cataloghi.
Ciao. Aurelio

Messaggi ingannevoli

Torino,  mercoledì 1 settembre 2021 alle 11:42
Messaggio collegato al #65566.
 

’Comprovendolibri sconsiglia espressamente i pagamenti che lei accetta’.

Questa frase dell’acquirente dice tutto. Questa frattura tra il sito e le esigenze dei venditori va assolutamente ricucita.

Messaggi ingannevoli

Torino,  mercoledì 1 settembre 2021 alle 11:37
Messaggio collegato al #65566.
 

Premetto: i due casi sono distanti nel tempo. Ma simili.
Entrambi volevano il piego ordinario, pagare con paypal, ma non volevano utilizzare la formula ’invia denaro a Familiari/Amici’. Ho cercato di spiegare loro che per cautelarmi da eventuali truffe, nella modalita ’rimborso’, pretendevo la spedizione tracciata. Mi rispondevano che il prezzo dei libri era piuttosto basso e non meritava certo una spesa di 5 € (io ero d’accordo con loro), ma volevano comunque essere tutelati. La roba che mi ha fatto incazzare è che a conferma delle loro tesi citavano entrambi CVL. Riporto testualmente tre passaggi dell’ultimo caso eliminando il nome dell’acquirente, sono lampanti:

Buongiorno! Non credo che lei sia penalizzato dalla modalità ordinaria di Paypal visto che lo stesso sito di Comprovendolibri sconsiglia espressamente i pagamenti che lei accetta. Non penso che Comprovendolibri “ parteggi” . Se il costo aumenta tanto vale comprare il nuovo.
Buona giornata

---------------------------------------------

Comprovendolibri c’entra eccome perché SCONSIGLIA caldamente di acquistare con le modalità che lei richiede e non credo parteggi per una parte, l’acquirente a sfavore dell’altra, il venditore!!
Preferisco tutelarmi e rivolgermi altrove.
Buona giornata

-----------------------------------

IMPORTANTE
LEGGERE MOLTO ATTENTAMENTE

Per l’acquisto dei libri è VIVAMENTE CONSIGLIATO, onde evitare truffe, attenersi a questa semplice procedura

- richiedere una spedizione tracciabile (piego di libri raccomandato) ed esigere il codice per la tracciabilità
- richiedere esclusivamente un sistema di pagamento sicuro (Paypal), non una ricarica Postepay
non utilizzare mai la formula ’invia denaro a Familiari/Amici’
- il venditore non pagherà le commissioni ma tu non potrai avere la protezione acquirenti e quindi non potrai eventualmente aprire una contestazione e chiedere il rimborso

A me BASTA questo per tirarmi indietro!
Altro non mi interessa.
Buona giornata

Messaggi ingannevoli

Reggio Emilia,  martedì 31 agosto 2021 alle 22:46
Messaggio collegato al #65569.
 

Progettoecc, dici bene per quanto concerne la quietanza, io però la richiedo in posta solo e quando ho la sensazione che il richiedente voglia ’fregarmi’, in pratica ne richiedo una-due all’anno. Io pretendo la formula ’amici’ e il 97% effettua il pagamento nel modo indicato, talvolta per errore (mi piace pensare così) qualcuno paga nel modo classico e lascio correre e ad oggi in effetti, nessuno ha mai contattato Paypal per farsi restituire i soldi.
L’acquirente tipo di CVL mi sembra onesto-corretto, rispetto a quanti comprano su altre piattaforme compiacenti (con gli acquirente) tipo il famoso sito d’aste.

Messaggi ingannevoli

Reggio Emilia,  martedì 31 agosto 2021 alle 22:34
Messaggio collegato al #65567.
 

Progettoecc, i rari errori con la raccomandata sono rimediabili, ti torna indietro il plico e provvedi a rispedirlo, il piego semplice-ordinario arriva praticamente sempre - con tempi incerti - ma arriva. I toni del nostro - pur dalle parte de giusto - mi sembrano un tantino eccessivi. In passato più furbetti hanno ingannato acquirenti ingenui, quindi lo Staff ha pensato bene di indicare quanto di sopra indicato.
Aurelio, vorrei capire una cosa, i due personaggi che ti hanno richiesto libri per poi desistere, ti hanno espressamente indicato che la loro scelta è stata dettata dagli avvertimenti di cui sopra?

Messaggi ingannevoli

Roma,  martedì 31 agosto 2021 alle 14:07
Messaggio collegato al #65566.
 

in effetti è un pò allarmistico.
le truffe ahimè ci sono ed è sempre bene ricordarle, ma un tono più tranquillo metterebbe a loro agio eventuali clienti.
Quanto al piego ordinario, in effetti non c’è bisogno di demonizzarlo.
A costo di sembrare noioso, ma per evitare le truffe basta suggerire al cliente di farsi mandare copia della quietanza di pagamento e al venditore di farsela rilasciare con tutti gli attori della transazione riportati sopra.
Poi c’è sicuramente una percentuale di smarrimenti del vettore, me è veramente minima e comunque gli errori succedono anche col raccomandato.

Messaggi ingannevoli

Torino,  martedì 31 agosto 2021 alle 12:00
 

IMPORTANTE
LEGGERE MOLTO ATTENTAMENTE

Per l’acquisto dei libri è VIVAMENTE CONSIGLIATO, onde evitare truffe, attenersi a questa semplice procedura

- richiedere una spedizione tracciabile (piego di libri raccomandato) ed esigere il codice per la tracciabilità
- richiedere esclusivamente un sistema di pagamento sicuro (Paypal), non una ricarica Postepay
non utilizzare mai la formula ’invia denaro a Familiari/Amici’
- il venditore non pagherà le commissioni ma tu non potrai avere la protezione acquirenti e quindi non potrai eventualmente aprire una contestazione e chiedere il rimborso

---------------------------------------------------------------

Oggi è il secondo utente che rinuncia ad acquistare un libro perché legge questa pagina su CVL.
Questi consigli sono assolutamente fuorvianti e suscitano diffidenza nell’acquirente.
Intanto i toni sono allarmistici, l’uso del maiuscolo e alcuni termini specifici destano preoccupazione.

E poi i contenuti.

La percentuale di libri in vendita che hanno un prezzo basso è altissima. Che senso ha consigliare VIVAMENTE a questi acquirenti una raccomandata da 5 €?
A un visitatore che trova un titolo da 5 euro, gli chiediamo di spenderne 10! E’ un buon consiglio?
Il piego di libri ordinario è ​super economico e gli smarrimenti sono irrisori. Perché demonizzarlo?
Avvisare l’acquirente dei rischi va bene, spaventarlo non tanto.

Tantissimi venditori, per tutelarsi, chiedono all’acquirente di utilizzare la formula Paypal ’invia denaro a Familiari/Amici’, invece il sito la raffigura come l’inizio di una truffa in corso.
Addirittura ’Da non utilizzare mai’.

Ho profondo rispetto e stima per lo staff di Comprovendolibri, ma questa pagina è capziosa, superata e profondamente sbagliata. Nella forma e nei contenuti.

Aurelio